Обмін та повернення
Згідно статті 9 Закону "Про захист прав споживачів", покупець може здійснити обмін або повернення придбаного товару протягом 14 днів з моменту придбання. Процедура може бути здійснена, якщо наступні умови виконані:
- Обмін або повернення може бути здійснено виключно нового товару, який раніше на використовувався та не був в експлуатації (потертості, подряпини та інше).
- Упаковка товару і всі її елементи збережені цілими.
- Товар не збирався і зберіг вигляд нового.
- Збережені ярлики, інструкція та маркування виробника.
- Товар повертаєть або обмінюється лише в тій комплектації, в якій був проданий.
- Покупець може підтвердити факт придбання товару в нашому магазині, надавши товарный чек або накладну.
Для поверення коштів за товар покупець повинен мати паспорт, що підтверджує його особистість. Повернення коштів здійснюється в день повернення товару.
Які товари не підлягають поверненню?
- Уцінені.
- Товари, які були зібрані або пошкоджені після покупки.
- Матраци, подушки, наматрацники, підматрацники з порушеною або пошкодженою упаковкою, а також ті, що були у використанні.
- Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням.